Questions les plus souvent posées par des clients au sujet des services de traduction rapide

Pourquoi devrais-je utiliser les services OneHourTranslation?
OneHourTranslation.com offre des services de traduction professionnels, rapides et abordables, assurés par des humains.
Si vous voulez traduire une correspondance d’affaire, un billet de blog, un document scolaire ou n’importe quel autre document, mais vous ne voulez pas utiliser des agences traditionnelles de traduction, OneHourTranslation vous permet de communiquer facilement dans une langue étrangère en utilisant notre base de données de plus de 8 000 traducteur autour du monde.

Quelles dont les langues offertes par vos services de traduction?
En ce moment, nous offrons des services de traduction dans les langues suivantes :
Anglais, arabe, chinois (mandarin/cantonais), néerlandais, français, hébreux, allemand, hindi, italien, japonais, portugais, russe, espagnole, turc, ukrainien, bulgare, roumain, indonésien, bengali, tamoul, malais, grec, danois, suédois, norvégien et polonais.
Si la langue que vous voulez n’est pas inscrite sur cette liste, veuillez communiquer avec nous et nous ferons de notre mieux pour vous fournir le service dont vous avez besoin.

Qui assurera la traduction de mon document?
Nous disposons d’un réseau de 8 000 traducteurs autour du monde. Toutes nos traductions sont assurées par des humains et non par des logiciels de traduction automatique. Nous examinons les documents qu’ils ont traduits pour s’assurer que nous maintenons une base de données de traducteurs de haute qualité.

Quelle est la rapidité d’exécution de ma demande de traduction?
Ultra rapide! Notre grande base de données nous permet de toujours avoir des traducteurs branchés à notre réseau qui sont notifiés en temps réel au sujet d’une demande de traduction. Ils savent qu’ils doivent répondre rapidement en vue d’obtenir le projet. Ils sont conscients des délais serrés, mais raisonnables, que nous promettons à nos clients.

Combien coûte le service?
Le prix à payer est basé uniquement sur le nombre de mots que vous avez soumis pour la traduction. La langue dans laquelle le document est rédigé n’affecte pas le calcul du prix et il n’y a pas de frais minimum à payer. Voici comment nous calculons le prix à payer : pour chaque mot que vous soumettez pour la traduction, vous devez payer 0,05 $ US.

Offrez-vous des tarifs spéciaux pour de grands projets?
Oui, nous le faisons. Nous offrons divers paquets de traduction spéciaux qui correspondent à vos besoins spécifiques. Nos parquets de traduction spéciaux comprennent des lots de 5 000, 10 000, 50 000 et 100 000 mots et naturellement le prix par mot diminue quand que le nombre de mots achetés dans un paquet augmente.

D’habitude, les services de traduction sont onéreux. Comment se fait-il que les vôtres soient aussi abordables?
Grâce à notre base de données de plus de 8 000 traducteurs branchés sur notre réseau, les projets de demande traduction que nous recevons sont offerts en se basant sur une méthode dynamique : le premier enchérisseur gagne le projet. Cette approche nous permet de maintenir une plateforme de réseau à coût réduit. De plus, notre tarification est basée sur le compte de mots, vous payez seulement pour le nombre de mots que vous avez soumis. C’est un autre facteur qui fait que les services offerts par OneHourTranslation coûtent moins chers comparativement à d’autres services de traduction.

Comment vais-je payer?
Nos méthodes de paiement comprennent les services de PayPal ou les cartes de crédit. Vous pouvez payer avec votre compte de PayPal ou payer avec votre carte de crédit par le biais de PayPal.
Cela signifie également que vous n’êtes pas obligé de vous identifier sur ce site web. Vous pouvez tout simplement utiliser un nom d’utilisateur de votre choix pour ce site web.

À propos de PayPal
PayPal est le moyen le plus sécuritaire et le plus facile pour faire un paiement et recevoir un paiement. PayPal permet à tout membre dans plus de 190 pays et régions de payer en ligne en utilisant le mode de paiement de leur choix, y compris les cartes de crédits (Visa, MasterCard et Amex), les comptes bancaires, l’achat de crédit ou les soldes bancaires, sans partager des renseignements financiers.
En utilisant PayPal, vous pouvez payer directement avec votre carte de crédit et n’êtes pas obligé d’avoir un compte de PayPal. Pour en savoir plus, visiter le Le site web de PayPal.

Que dois-je faire si PayPal n’opère pas dans mon pays?
Dans ce cas veuillez communiquez avec nous et nous trouverons un moyen pour nous assurer que vous puissiez bénéficier des avantages offerts par nos services de traductions rapides et abordables assurés par des humains.

Nous assurons des services par le biais de MoneyBookers, de WesternUnion et des virements d’argent. Veuillez noter que pour ces services spécifiques, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Qu’arrive-t-il si je ne suis pas satisfait par le travail?
La procédure que nous suivons assure votre satisfaction. Avant de payer le traducteur, vous pouvez examiner son travail et demander des corrections ou des améliorations. Si vous n’êtes pas toujours satisfait par le travail, nous allons transférer le projet à un autre traducteur sans exiger des frais supplémentaire.
Comment présenter un projet de traduction?
En utilisant notre formulaire de présentation conviviale. Choisir la langue de départ de votre document et la langue d’arrivée du document traduit. Présenter le texte en le copiant dans le formulaire ou par téléchargement en amont du document.

Comptez-vous ajouter d’autres langues à votre liste?
Nous ajouterons d’autres langues en fonction de vos besoins et de la disponibilité des traducteurs dans notre base de données.
Si la langue que vous voulez n’est pas inscrite sur la liste, veuillez communiquer avec nous et nous ferons de notre mieux pour vous fournir ce que vous voulez.

J’ai une question qui n’est pas mentionnée dans vos questions les plus souvent posées, comment aurais-je une réponse?
Veuillez nous envoyer un courriel avec votre question et nous promettons une réponse dans les 48 heures.

Qui est derrière OneHourTranslation?
OneHourTranslation a été créé en 2008 par Trois innovateurs Ltd. Nous avons créé ce service parce que nous recherchions des traductions rapides, professionnelles et abordables et nous n’étions pas capables de trouver un service qui fournissait une traduction humaine de haute qualité dont avions besoin. Recourir à des services traditionnels de traduction était trop couteux et les produits issus des logiciels de traduction automatique ne sont pas fiables.